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Awareness, ce tableau n’indique pas la qualité des fonctionnalités : certains tableaux de bord sont complets et faciles à utiliser quand d’autres sont visuellement moins attractifs.
Une des particularités de cet outil est qu’il propose différentes offres de fonctionnalités en fonction de la taille et des besoins de chaque organisation. Comme son nom l’indique, cet outil de gestion se veut être un véritable oracle, notamment en ce qui concerne la prédiction des ventes.
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Un CRM se retrouve dans de nombreux domaines d’software et vise à l’amélioration de la rentabilité de l’entreprise. De quoi en faire un outil incontournable.
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Pas besoin d’une usine à gaz si vous n’avez besoin que d’un CRM simple pour suivre vos steps de prospection commerciale !
Il faut un selected temps pour se familiariser avec toutes les fonctionnalités et la courbe d’apprentissage est longue pour un nouvel utilisateur qui n’a jamais utilisé de Resolution CRM.
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